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Vous pouvez modifier votre adresse de livraison depuis votre compte client (onglet Adresses). Si vous souhaitez changer l’adresse de livraison d’une commande en cours, merci de nous contacter le plus rapidement possible.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande en vous rendant sur la page de suivi des commandes. La manière la plus simple pour suivre la livraison d’un colis est de cliquer sur le lien présent dans l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la passation de la commande. Le produit doit nous être retournée, à vos frais, en parfait état, dans son emballage d’origine, non utilisé et non endommagé. Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés si le produit a été ouvert et/ou essayé.

Afin de procéder à un retour contre échange et/ou remboursement merci de nous contacter en utilisant le formulaire ci-contre ou en nous envoyant un mail à contact@icisontdesdragons.fr en nous précisant le motif du retour et éventuellement des photos si la cause du retour est lié à un défaut. Nous vous indiquerons la procédure à suivre. 

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